Ochrana soukromí
Zásady ochrany osobních údajů
Tahle stránka popisuje, co se stane s údaji, které nám pošlete přes poptávkový formulář. Je psaná tak, aby jí šlo rozumět bez právníka.
1 · Kdo zpracovává vaše údaje
Správcem osobních údajů je [DOPLNIT: obchodní firma], IČO [DOPLNIT], se sídlem [DOPLNIT: adresa sídla], zapsaná [DOPLNIT: spisová značka a rejstříkový soud].
Studio provozujeme na adrese Budějovická 73, 140 00 Praha 4. Napsat nám můžete na ahoj@offsitekrc.cz nebo zavolat na +420 724 091 762.
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali — zákon nám to v našem případě neukládá. Se vším se obracejte na uvedený e-mail.
2 · Jaké údaje zpracováváme a proč
| Údaj | K čemu ho potřebujeme | Právní základ |
|---|---|---|
| Jméno a firma | abychom věděli, s kým jednáme, a mohli vás oslovit | jednání o smlouvě a její plnění čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| odpovědět na poptávku a poslat potvrzení | jednání o smlouvě a její plnění | |
| Telefon (nepovinné) | rychlejší domluva, když se termín řeší na poslední chvíli | jednání o smlouvě a její plnění |
| Termín, počet lidí, způsob využití | posoudit, jestli vám termín můžeme potvrdit | jednání o smlouvě a její plnění |
| Text zprávy | připravit prostor na to, co potřebujete | jednání o smlouvě a její plnění |
| IP adresa a čas odeslání | ochrana formuláře před roboty | náš oprávněný zájem na funkčním formuláři čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| Provozní záznamy serveru IP adresa, čas, adresa stránky, typ prohlížeče | provoz a zabezpečení webu | náš oprávněný zájem na bezpečném provozu |
Zvláštní kategorie údajů (zdravotní stav, náboženské vyznání a podobně) nezpracováváme. Nepotřebujeme je a prosíme, abyste je neuváděli ani do textu zprávy.
Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování. Každou poptávku čte člověk.
3 · Co se stane, když formulář odešlete
- Obsah formuláře se odešle e-mailem na naši adresu. Do žádné databáze se neukládá — web žádnou nemá.
- Na adresu, kterou jste uvedli, odejde automatické potvrzení, že poptávka dorazila.
- Vaše IP adresa se uloží do dočasného souboru na serveru, aby jeden odesílatel nemohl formulář zahltit. Tenhle záznam se sám maže po jedné hodině.
4 · Jak dlouho si údaje necháváme
| Co | Jak dlouho | Proč |
|---|---|---|
| Poptávka, ze které nevznikla rezervace | 12 měsíců od poslední komunikace | abychom věděli, s kým jsme už mluvili |
| Poptávka, ze které vznikla rezervace | po dobu rezervace a 4 roky poté | promlčecí lhůty případných nároků |
| Doklady k uskutečněné rezervaci | 10 let | zákon o účetnictví a zákon o DPH |
| Záznam IP adresy z formuláře | 1 hodina | ochrana proti robotům |
| Provozní záznamy serveru | [DOPLNIT: obvykle 30 dní] | provoz a bezpečnost |
Po uplynutí doby údaje mažeme. Jediná výjimka jsou doklady, u kterých nám lhůtu určuje zákon.
5 · Komu se údaje dostanou
Údaje neprodáváme a nikomu je nepředáváme pro marketing.
Přístup k nim mají:
- [DOPLNIT: poskytovatel hostingu] — provozuje server, na kterém web běží,
- [DOPLNIT: poskytovatel e-mailové schránky] — doručuje a uchovává naši poštu,
- naši spolupracovníci, kteří vyřizují rezervace, a to jen v rozsahu nutném pro jejich práci.
Oba uvedení poskytovatelé vystupují jako zpracovatelé na základě smlouvy o zpracování osobních údajů.
Údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor. [DOPLNIT, pokud některý z poskytovatelů působí mimo EHP: jméno a záruky podle čl. 46 GDPR.]
6 · Cookies a měření návštěvnosti
Tenhle web neukládá do vašeho prohlížeče žádné cookies a nesleduje vás napříč weby. Proto tu nenajdete lištu se souhlasem — není co odsouhlasit.
Pokud v budoucnu nasadíme měření návštěvnosti, napíšeme sem jaké. Jestli bude vyžadovat souhlas, přidáme lištu dřív, než se měření spustí.
7 · Vaše práva
Ve vztahu ke svým údajům máte právo:
- na přístup — dozvědět se, co o vás vedeme, a dostat kopii,
- na opravu — nechat opravit údaj, který není správný,
- na výmaz — nechat údaje smazat, pokud už nemáme důvod je mít,
- na omezení zpracování — nechat zpracování pozastavit, než se něco vyjasní,
- na přenositelnost — dostat údaje ve strojově čitelném formátu,
- vznést námitku proti zpracování, které stojí na našem oprávněném zájmu,
- odvolat souhlas, pokud jsme na něm zpracování založili. Odvolání nemá vliv na to, co proběhlo předtím.
Stačí napsat na ahoj@offsitekrc.cz. Ozveme se do jednoho měsíce. U složitějších požadavků si můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce — v takovém případě vám dáme vědět a napíšeme proč.
Abychom údaje nevydali někomu jinému, můžeme vás požádat o doplňující ověření totožnosti.
8 · Když s naším postupem nebudete spokojeni
Napište nám jako prvním, většinu věcí vyřešíme obratem. Máte ale také právo podat stížnost u dozorového úřadu:
9 · Změny těchto zásad
Zásady můžeme časem upravit. Platné znění je vždycky tady na téhle adrese a datum účinnosti najdete hned pod tímhle odstavcem.
Účinné od [DOPLNIT: datum spuštění webu].